Algemene Voorwaarden

1. Definities

1.1. "Verkoper" verwijst naar Wheyzilla, de aanbieder van voedingssupplementen. 1.2. "Klant" verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten aanschaft. 1.3. "Product" verwijst naar de voedingssupplementen die worden verkocht via de online winkel.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen verkoper en klant. 2.2. Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Productinformatie en Aansprakelijkheid

3.1. De verkoper verstrekt accurate productinformatie, maar waarschuwt dat voedingssupplementen:

  • Geen vervanging zijn voor een gevarieerde en evenwichtige voeding
  • Niet kunnen worden beschouwd als geneesmiddel
  • Individuele resultaten kunnen variëren

3.2. De klant is zelf verantwoordelijk voor:

  • Het raadplegen van een arts voorafgaand aan gebruik, met name bij:
    • Zwangerschap
    • Medicijngebruik
    • Onderliggende gezondheidscondities
  • Het naleven van de aanbevolen dosering
  • Het controleren van mogelijke allergische reacties

3.3. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

  • Onjuist gebruik van producten
  • Individuele gezondheidsreacties
  • Resultaten die afwijken van beschreven effecten

4. Bestelling en Levering

4.1. Bestellingen geschieden via de online winkel. 4.2. Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. 4.3. Verzendkosten worden apart gespecificeerd en kunnen variëren op basis van:

  • Bestelgrootte
  • Leveringslocatie
  • Gekozen verzendmethode

4.4. Risico-overdracht vindt plaats bij verzending van het product.

5. Retourneren en Herroeping

5.1. De klant heeft het recht producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:

  • Verpakking is ongeopend
  • Product verkeert in originele staat
  • Vergezeld van een duidelijke reden voor retour

5.2. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij:

  • Het product gebrekkig is
  • Verkeerde of beschadigde producten zijn geleverd

5.3. Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

6. Intellectuele Eigendom

6.1. Alle content op de website, zoals teksten, afbeeldingen en logo's, zijn eigendom van de verkoper. 6.2. Reproductie of gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1. Persoonsgegevens worden behandeld conform de geldende privacywetgeving. 7.2. De klant gaat akkoord met verwerking van gegevens voor:

  • Orderafhandeling
  • Communicatie rondom bestelling
  • Marketingdoeleinden (indien expliciet toestemming verleend)

8. Klachtenregeling

8.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld. 8.2. De verkoper zal klachten binnen 14 dagen in behandeling nemen.

9. Wijzigingen en Toepasselijk Recht

9.1. De verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. 9.2. Alle geschillen vallen onder de Nederlandse wetgeving.

10. Disclaimer Medische Adviezen

10.1. Alle productinformatie en adviezen zijn louter informatief. 10.2. Bij twijfel over gezondheid of gebruik wordt altijd geadviseerd een arts te raadplegen.